Conditions générales
Dernière mise à jour: 2026-04-20
1. Vendeur
efrom s.r.o.
Siège : Kráľovce 262, 044 44 Kráľovce, Slovenská republika
N° société : 50 815 628 · N° fiscal : 2120482023 · N° TVA : SK2120482023
Enregistrée au Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 41150/V
Email : hello@intelido.ai
2. Objet du contrat
Le vendeur fournit des produits numériques (documents, prompts, guides) à télécharger depuis intelido.ai — soit Twin, Blueprint, le Bundle Blueprint + Twin et le Claude Starter gratuit.
3. Commande et conclusion du contrat
Le contrat est conclu par l'envoi et le paiement de la commande. Les paiements sont traités par Lemon Squeezy (LSQ LLC), agissant en tant que merchant of record — facturation, collecte de la TVA selon le pays de l'acheteur et reversement au vendeur.
4. Prix et paiement
Prix en EUR TTC (TVA slovaque 23%). Pour les entreprises UE avec un numéro de TVA valide, la TVA est déduite au checkout (autoliquidation). Paiement via Lemon Squeezy (cartes, Apple Pay, Google Pay, PayPal).
5. Livraison du contenu numérique
Après paiement réussi, l'acheteur reçoit un email avec les liens de téléchargement. Les liens sont valides pour une durée et un nombre de téléchargements limités. En cas de problème : hello@intelido.ai.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours — sauf pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur support matériel, lorsque le contenu est exécuté avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai. En téléchargeant le contenu, l'acheteur consent expressément à l'exécution immédiate et reconnaît perdre le droit de rétractation.
Le Claude Starter gratuit n'est pas une vente — il s'agit d'une fourniture numérique à titre gratuit.
7. Licence et droits d'auteur
Tous les contenus fournis sont protégés par le droit d'auteur et la propriété de efrom s.r.o.. L'acheteur obtient une licence non-exclusive, non-transférable pour usage personnel. Sont interdits : la revente, la diffusion publique, la traduction à des fins commerciales, ou l'utilisation pour l'entraînement de modèles IA sans autorisation écrite.
8. Réclamations
Réclamations qualité à hello@intelido.ai. Réponse sous 30 jours. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique — l'efficacité dépend de l'utilisation faite par l'acheteur.
9. Règlement alternatif des litiges
Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Droit applicable
Le contrat est régi par le droit de la République slovaque. Compétence des tribunaux slovaques.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. La version publiée le jour de la commande s'applique. Version actuelle : intelido.ai/fr/terms/.